Privacybeleid
Persoonlijke gegevens: een veelbesproken onderwerp. En dat is niet zonder reden. Privacy is natuurlijk erg belangrijk en we kunnen ons daarom goed voorstellen, dat u graag wilt weten wat wij met de door u achtergelaten persoonlijke gegevens doen. Dat leggen we hier, in ons privacybeleid, graag in duidelijke taal aan u uit. Heeft u na het lezen toch nog vragen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Het Privacybeleid dat u nu leest is van toepassing op de website Carkitinbouw.com.
Uw persoonlijke gegevens
U vult uw persoonlijke gegevens in, omdat dat nou eenmaal moet. Maar waarom moeten deze gegevens ingevuld worden en wat doen wij ermee? Zijn ze wel veilig?
We vragen naar uw persoonlijke gegevens, omdat dit nodig is om uw vraag te beantwoorden. We vragen uw naam, omdat het wel zo prettig communiceert als we weten tegen wie we het hebben. We vragen uw e-mailadres, zodat we uw vraag per e-mail kunnen beantwoorden. Uw telefoonnummer wordt gevraagd, zodat we telefonisch contact op kunnen nemen, wanneer het antwoord makkelijker telefonisch uit te leggen is.
Wanneer worden ze geraadpleegd?
De gegevens die u in vertrouwen met ons deelt, kunnen alleen worden geraadpleegd door collega’s die de gegevens nodig hebben om uw vraag te beantwoorden. Of om een afspraak voor carkitinbouw in te plannen / uit te voeren.
Uw gegevens worden geraadpleegd/verwerkt in de volgende situaties:
- Om uw vraag te beantwoorden
- Om een afspraak in te plannen / uit te voeren
- Wanneer u contact opneemt met onze klantenservice
Natuurlijk verliezen we hierbij uw privacy nooit uit het oog. In sommige gevallen hebben we een wettelijke verplichting om uw gegevens te gebruiken. Dit is bijvoorbeeld het geval, wanneer we fraude vermoeden.
Derde partijen
We geven uw gegevens alleen door aan derde partijen, als dit noodzakelijk is voor een goede dienstverlening. Het betreft dan gecontroleerde partijen die ook allemaal voldoen aan de in Europa geldende privacywetgeving: IT-dienstverleners en de partijen die onze reviews verzamelen en verwerken. Bij vermoedens van fraude zijn we verplicht uw gegevens te delen met de daarvoor aangewezen overheidsinstanties.
Duidelijke afspraken
De partijen die van ons toegang krijgen tot uw persoonlijke gegevens, mogen deze alleen gebruiken om u een dienst te verlenen namens ons. Dit geldt natuurlijk niet, wanneer zij zelf verantwoordelijk zijn voor het verkrijgen en beschermen van je gegevens. Soms hebben cookie-ontwikkelaars toegang tot gegevens die door cookies op onze site worden verzameld. Meer over deze zaken en cookies lees je in ons cookiebeleid.
Heel veilig
Wij zijn ons ervan bewust dat privacy een groot goed is en zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Alle gegevens die u aan ons verstrekt worden opgeslagen op onze eigen beveiligde servers of die van een derde partij. Uw gegevens worden opgeslagen binnen de Europese Unie.
Maatregelen
Een goede bescherming van uw (persoons)gegevens vinden we belangrijk. We hebben dan ook meerdere technische en organisatorische maatregelen getroffen om ze te beveiligen en datalekken te voorkomen. We hebben een duidelijk en strikt beleid omtrent de verwerking van persoonsgegevens en al onze medewerkers zijn hiervan op de hoogte. U hoeft zich dus geen zorgen te maken, we doen al het mogelijk om uw privacy te waarborgen.
Hoe lang gebruiken we uw gegevens?
U geeft uw gegevens aan ons, ze worden opgeslagen op onze servers en dan? Hoelang bewaren wij ze? Heel simpel: niet langer dan noodzakelijk.
- We nemen geen telefoongesprekken op.
- Onze administratie met uw factuur-, betaal- en bestelgegevens moeten we van de belastingdienst 7 jaar bewaren.
- Als u toestemming hebt gegeven voor het ontvangen van de nieuwsbrief, bewaren we de toestemming tot 5 jaar nadat u uw toestemming weer intrekt.
Cookies
Wij houden wel van een koekje bij de thee. Helaas zijn dit niet de cookies die we bedoelen, als we het op onze website over ‘cookies’ hebben. Om voor eens en voor altijd onduidelijkheid hierover te voorkomen, leggen we haarfijn uit om welke cookies het wél gaat.
Een cookie is een klein tekstbestand dat tijdens het bezoek aan een website op uw computer wordt geplaatst. In dit tekstbestand wordt informatie opgeslagen. Deze informatie kan bij een later bezoek worden uitgelezen door de website. Sommige van deze cookies zijn noodzakelijk, omdat de site anders niet goed kan functioneren. Andere cookies worden gebruikt om het gebruiksgemak van de website te vergroten en weer andere cookies worden gebruikt om gerichte advertenties te kunnen tonen.
Web beacons zijn kleine grafische afbeeldingen op een webpagina die verborgen zijn voor de gebruiker en waarmee bezoek en gebruik van een webpagina kunnen worden gemeten.
JavaScript is een veelgebruikte scripttaal die in de browser van de gebruiker wordt uitgevoerd. Door het uitvoeren van JavaScript kunnen wij vaststellen waar de bezoeker zich bevindt en welke acties worden uitgevoerd. Op deze manier krijgen wij beter inzicht in het gedrag van de bezoeker. Hierdoor kunnen wij de website beter inrichten en gerichter adverteren op het internet.
Wil je graag dieper op deze stof ingaan? Dat kan op onze cookiespagina.
Wat zijn uw rechten?
Uw gegevens zijn van u. Het is daarom ook niet meer dan logisch dat u inzicht kunt krijgen in uw gegevens die bij ons geregistreerd zijn. Wilt u deze graag inzien of zelfs een kopie ontvangen? Dat kan! Wilt u ze wijzigen, verwijderen of het gebruik beperken? Ook dat kan! Geen probleem zelfs. Neem gewoon contact op met onze klantenservice en maak uw wens kenbaar. Dit kan telefonisch op 0591 – 635 801 en per mail op klantenservice@ombits.nl
Een kleine kanttekening is wel dat we de gegevens die wij vanuit een wettelijke grondslag moeten bewaren, niet kunnen verwijderen. De verwerkingstijd voor de meeste verzoeken is 1 tot 3 werkdagen. Wanneer u inzicht wilt in uw gegevens en een kopie wenst, duurt dit helaas iets langer. Vanaf het moment van aanvragen duurt het maximaal 3 weken tot u dit per e-mail van ons ontvangt.
Wie is verantwoordelijk?
Ook niet geheel onbelangrijk: wie is er nou verantwoordelijk voor het beschermen van de gegevens die u via deze website doorgeeft?
Wij zijn Telecominbouw.nl
Rechtspersoon: Ombits-Telecom
KvK nummer: 01171869
BTW nummer: NL181123812B01
Adres: Vitus Beringstraat 10, 7825 AJ Emmen
Telefoonnummer: 0591 – 635 801
E-mail: klantenservice@ombits.nl
